Barantum
Pelanggan pindah channel. Tim Anda kini selalu mengikuti.
About Barantum
Barantum adalah platform yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi pelanggan seperti WhatsApp, live chat, email, media sosial, dan telepon ke dalam satu sistem terpadu. Ini juga menyediakan fitur CRM untuk mengelola penjualan dan layanan pelanggan, serta call center berbasis cloud.
Produk ini mengatasi masalah percakapan pelanggan yang terpisah di banyak aplikasi, riwayat yang tidak sinkron, dan kebutuhan pelanggan mengulang cerita. Dengan Barantum, semua interaksi dari berbagai channel terpusat dalam satu inbox. Tim dapat merespons dari satu tempat dengan akses riwayat lengkap, dibantu AI Agent untuk balasan otomatis. Ini menciptakan alur komunikasi mulus dari prospek hingga layanan purna jual.
Main features
- Omnichannel Chat
- WhatsApp API
- AI Agent
- CRM Sales
- Cloud Call Center
Who is it for
Untuk bisnis yang ingin mengelola komunikasi pelanggan, penjualan, dan layanan terpusat.
Questions about Barantum
Channel apa saja yang bisa diintegrasikan Barantum?
Barantum dapat mengintegrasikan Live Chat, WhatsApp, Instagram, email, marketplace, dan telepon. Semua channel ini akan masuk ke satu inbox terpusat untuk dikelola tim.
Bagaimana Barantum membantu tim sales?
Barantum menyediakan CRM Sales untuk otomatisasi siklus penjualan, dari prospek hingga deal. Fitur ini juga mencakup pipeline visual, pelacakan GPS tim lapangan, dan laporan real-time.
Apakah Barantum memiliki fitur AI untuk pelanggan?
Ya, Barantum memiliki fitur AI Agent yang dapat membalas chat pelanggan secara otomatis 24/7. Ini membantu menyapa pelanggan dalam detik dan menangani pertanyaan rutin.
Apakah Barantum merupakan partner resmi WhatsApp?
Ya, Barantum adalah Meta Business Partner, yang berarti mereka adalah partner resmi untuk WhatsApp Business API. Ini memastikan transisi tarif ditangani oleh tim yang memahami aturan.
Apakah data pelanggan aman di Barantum?
Ya, keamanan data pelanggan Barantum tersertifikasi internasional dengan ISO 27001. Ini menjamin keamanan sistem dan data bisnis pengguna.
Apakah ada aplikasi mobile untuk Barantum?
Ya, tim dapat membalas chat dan memantau pelanggan dari aplikasi mobile yang tersedia untuk iOS dan Android.
- Categories
- Marketing
- Pricing
- -
- Origin
- Indonesia
- Launch
- 26 Oct 2026
